Klauzula RODO

Dbamy o Twoją prywatność. W tym dokumencie znajdziesz informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z usług DETAIL MASTERS Sp. z o.o., kontaktem z nami, składaniem zapytań, korzystaniem z formularzy oraz odwiedzaniem naszej strony internetowej.

§ 1. Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest DETAIL MASTERS Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem:
ul. Staromiejska 6/10D, 40-013 Katowice, NIP: 9542876130, zwana dalej „Administratorem”.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• mailowo: biuro@detail-masters.pl,
• telefonicznie: +48 509 600 760,
• pisemnie: ul. Staromiejska 6/10D, 40-013 Katowice.

§ 2. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane?

Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje.

1. Realizacja usługi, wycena oraz obsługa zlecenia

Przetwarzamy dane w celu przygotowania wyceny, umówienia terminu, wykonania usługi auto detailingu, zabezpieczenia lakieru, czyszczenia pojazdu lub innych usług oferowanych przez DETAIL MASTERS Sp. z o.o.

Jakie dane możemy przetwarzać?
Imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, dane dotyczące pojazdu, informacje przekazane w formularzu kontaktowym lub formularzu wyceny, a także dane niezbędne do prawidłowego wykonania usługi.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO — niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.

2. Kontakt i obsługa zapytań

Przetwarzamy dane w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomości przesłane telefonicznie, mailowo, przez formularz kontaktowy, formularz wyceny lub inne dostępne kanały komunikacji.

Jakie dane możemy przetwarzać?
Imię, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości oraz inne informacje przekazane dobrowolnie w zapytaniu.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze zapytań.

3. Prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej

Przetwarzamy dane w celu wystawienia faktury, prowadzenia księgowości oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Jakie dane możemy przetwarzać?
Imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres, NIP, dane transakcyjne oraz dane wymagane przepisami podatkowymi.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

4. Działania marketingowe

Jeżeli wyrazisz na to zgodę, możemy przetwarzać Twoje dane w celu przesyłania informacji o promocjach, ofertach specjalnych, nowościach lub usługach DETAIL MASTERS Sp. z o.o.

Jakie dane możemy przetwarzać?
Adres e-mail, numer telefonu oraz dane kontaktowe podane w formularzu.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO — dobrowolna zgoda osoby, której dane dotyczą.

5. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

W razie potrzeby możemy przetwarzać dane w celu dochodzenia roszczeń, obrony przed roszczeniami lub zabezpieczenia interesów prawnych Administratora.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.

§ 3. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

• Dane związane z realizacją usługi: przez czas potrzebny do wykonania usługi, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia roszczeń.
• Dane księgowe i podatkowe: przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej: do momentu wycofania zgody.
• Dane z korespondencji: przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia sprawy, a następnie przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

§ 4. Kto może być odbiorcą Twoich danych?

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności i świadczeniu usług. Mogą to być w szczególności:

• dostawcy systemów rezerwacji, formularzy kontaktowych lub formularzy wyceny,
• dostawcy usług hostingowych i poczty elektronicznej,
• biuro rachunkowe,
• dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych, jeżeli są wykorzystywane na stronie,
• podmioty obsługujące płatności, jeżeli taka forma płatności jest dostępna,
• kancelarie prawne lub doradcy podatkowi, jeżeli będzie to konieczne.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań oraz na podstawie odpowiednich umów lub przepisów prawa.

§ 5. Jakie prawa Ci przysługują?

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych — możesz uzyskać informację, jakie dane na Twój temat przetwarzamy,
• prawo do sprostowania danych — możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub nieaktualnych danych,
• prawo do usunięcia danych — możesz zażądać usunięcia danych, jeżeli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania,
• prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz zażądać ograniczenia zakresu przetwarzania danych,
• prawo do przenoszenia danych — w przypadkach przewidzianych przepisami możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie,
• prawo do sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora,
• prawo do wycofania zgody — jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem,
• prawo do wniesienia skargi — możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Skargę można złożyć do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

§ 6. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych jest dobrowolne, ale w wielu przypadkach niezbędne do realizacji określonego celu. Brak podania danych może uniemożliwić przygotowanie wyceny, kontakt zwrotny, umówienie terminu lub wykonanie usługi.

Podanie danych w celach marketingowych jest w pełni dobrowolne i wymaga Twojej zgody.

§ 7. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika. Cookies mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania preferencji, analizy ruchu oraz prowadzenia działań marketingowych.

W ramach strony mogą być stosowane w szczególności:

• cookies niezbędne — umożliwiające prawidłowe działanie strony,
• cookies analityczne — pomagające mierzyć ruch i sposób korzystania ze strony,
• cookies marketingowe — wykorzystywane do prowadzenia i mierzenia działań reklamowych, jeżeli użytkownik wyrazi na to zgodę.

Użytkownik może zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje dostępne na stronie.

§ 8. Postanowienia końcowe

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w przypadku zmian w zakresie przetwarzania danych, zmian technologicznych lub zmian przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie internetowej Administratora.